使用了创一品微助手平台之后,处理用户反馈信息得到了及时,无形中就加深了客户对品牌的信任度,进而的提升了消费转化率。
之前我们机构在PC网站、企业微博、微信,都需要安排不同的同事去处理咨询问题,而且也不能时刻都在电脑前,现在有了创一品微助手我们只需要登录一个平台就可以轻松搞定,手机版有了之后更方便了
我们公司没有专门的在线客服,但通过网络方式来了解我们产品的客户越来越多,创一品微助手的手机多客服让我们的客服工作变得非常的灵活便捷,太酷了!
绑定微信公众帐号,使用多客服系统,把不同的业务内容转接到不同的客服处理,解决了我们售后服务的快速响应问题,用移动互联网的方式与粉丝沟通的感觉非常棒!